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Vatorex Support-Dashboard

Dashboard zur Identifizierung von System-Fehlern und effizienten Abarbeitung von Supportanfragen

Applikationspreview

Projekt

Die Firma Vatorex ermöglicht eine umweltfreundliche und effiziente Imkerei, die Bienenstöcke mit verschiedenen Sensoren überwacht und durch Heizen eines in die Wabe eingearbeiteten Heizdrahts die Bienen ohne den Einsatz von Chemikalien vor den Varoa-Milbe schützt.

Bei Supportanfragen mussten die Daten aus drei verschiedenen Datenbanken von Hand analysiert und ausgewertet werden um Probleme zu identifizieren. Dies war aufwendig und nahm mit wachsender Kundenbasis immer mehr Zeit in Anspruch.

Durch das von evolyze entwickelte Support-Dashboard können die Daten aus allen Datenquellen übersichtlich auf einer Seite dargestellt werden. Probleme werden mit Hilfe von Warnungen und Fehlermeldungen rasch identifiziert und ermöglichen so eine effiziente Fehlerbehebung.

Detailansicht

Kompetenzen

Konzeption

Aus einer Grundidee wurde zusammen mit dem Kunden ein Konzept erarbeitet und sowohl konzeptionell, visuell als auch technisch validiert. Dadurch soll die Problemstellung des Kunden effektiv gelöst werden.

Proof of Concept

Um die Umsetzbarkeit dieses Projekts frühzeitig sicherzustellen, wurde ein Proof of Concept erstellt. So entsteht ein klares Verständnis über mögliche Problemstellungen und dadurch zusätzliche Planungssicherheit.

UX

Der Nutzungskontext und die Benutzeranforderungen wurden in einem Workshop erarbeitet. Mit Wireframes wurden die Anforderungen verifiziert und anschliessend mit einem Prototypen getestet. Die Erkentnisse sind in das resultierende Dashboard eingeflossen und ermöglichen so ein positives Nutzererlebnis.

Informationsarchitektur

Daten sind erst wertvoll, wenn die relevanten Informationen sinnvoll extrahiert und nützlich dargestellt werden können. Um eine grosse Menge an Datenpunkten aus mehreren Datenquellen wertbringend zu visualisieren, ist eine durchdachte Informationsarchitektur von grosser Bedeutung.

Integration mehrerer Systeme

In der über Jahre gewachsenen Kunden-Systemlandschaft wurden Daten in verschiedenen Datenbanken auf unterschiedlicher Infrastruktur gespeichert, was die Fehlersuche deutlich erschwerte. Die globale Integration dieser Systeme in ein Dashboard ermöglicht eine komplette Übersicht über alle Datenquellen.

Software Entwicklung

Ein Backend-Service zur Konsolidierung der Daten sowie eine Webapplikation zur Darstellung des Dashboards wurden programmiert, um die Idee des Vatorex Support Dashboards zu realisieren und auf unserer Cloud-Infrastruktur verfügbar zu machen.

Technologien

Icon Als progressives Frontend-Framework bietet Vue ein solides Fundament für die komponenten-basierten Benutzeroberflächen moderner Web-Applikationen.

Vue.js

Als progressives Frontend-Framework bietet Vue ein solides Fundament für die komponenten-basierten Benutzeroberflächen moderner Web-Applikationen.

Icon Mittels Typescript als Spracherweiterung von Javascript wird durch die statische Typisierung Frontend-Code klarer und weniger fehleranfällig.

Typescript

Mittels Typescript als Spracherweiterung von Javascript wird durch die statische Typisierung Frontend-Code klarer und weniger fehleranfällig.

Icon Die GCP stellt die Infrastruktur für Software-Systeme zur Verfügung. Selbstverständlich wird alles in der Schweiz gehostet.

Google Cloud Platform

Die GCP stellt die Infrastruktur für Software-Systeme zur Verfügung. Selbstverständlich wird alles in der Schweiz gehostet.

Icon Aufbauend auf der Robustheit der Java Runtime kombiniert Kotlin die Vorzüge einer modernen Programmiersprache mit der Funktionalität zur Implementation von Backend-Services.

Kotlin / Spring Boot

Aufbauend auf der Robustheit der Java Runtime kombiniert Kotlin die Vorzüge einer modernen Programmiersprache mit der Funktionalität zur Implementation von Backend-Services.

Icon Mithilfe der Containerisierung von Komponenten von Softwaresystemen können Deployments schnell und effizient ausgeführt werden. Zudem wird eine einfache Skalierung von Applikationen ermöglicht.

Docker

Mithilfe der Containerisierung von Komponenten von Softwaresystemen können Deployments schnell und effizient ausgeführt werden. Zudem wird eine einfache Skalierung von Applikationen ermöglicht.

Icon Durch Automatisierung der Bereitstellung, Skalierung und Verwaltung von containerisierten Arbeitslasten und Services erleichtert Kubernetes die Verwaltung und den Betrieb von komplexen Software-Systemen.

Kubernetes

Durch Automatisierung der Bereitstellung, Skalierung und Verwaltung von containerisierten Arbeitslasten und Services erleichtert Kubernetes die Verwaltung und den Betrieb von komplexen Software-Systemen.

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