Wir schaffen digitale Produkte, die den Nutzer begeistern

User Experience Design sorgt durch eine ganzheitliche Sicht auf die Nutzer für positive Kundenerlebnisse. Ziel ist ein über alle Touchpoints hinweg überzeugendes – und im Idealfall begeisterndes – Nutzererlebnis.

Design Thinking ist ein Ansatz, der zum Lösen von Problemen und zur Entwicklung neuer Ideen dient. Ziel ist dabei, Lösungen zu finden, die einerseits aus Anwender- oder Nutzersicht überzeugen, andererseits markt- und produktorientiert sind.

Beim Interface geht es um die konkrete Gestaltung, wenn auch nicht nur visuell, einer Schnittstelle. Ziel ist eine Anwenderschnittstelle, die so gestaltet ist, dass ein möglichst breiter Kreis von Nutzern eine optimale Wunsch-/Bedüfnis-/Zielerfüllung durch angemessene Handlungsschritte erfährt.

Informationsarchitektur umfasst das Strukturieren und Organisieren von Informationen, sodass der Nutzer sie möglichst intuitiv finden kann. Dazu werden unter anderem Wireframes und Customer-Journey-Maps erstellt.

Interaktionsdesign fokussiert sich auf sämtliche Interaktionen zwischen einem Produkt und seinen Nutzern. Ziel ist es, Produkte zu entwickeln, die intuitiv und effizient nutzbar sind, und so zu einem positiven Gesamterlebnis beitragen.